Битрикс24 как внутренняя IT-платформа: кейсы с максимальной пользой для бизнеса
Что разберём
Как организовать совместную работу с документами внутри Битрикс24 и хранить их в контуре компании.
Какие интеграции сокращают ручные операции и связывают корпоративные сервисы.
Как использовать AI для адаптации сотрудников и работы с корпоративными знаниями.
Как вовлечь команду в новые процессы и добиться устойчивого результата от внедрения.
Какие задачи бизнеса решает Битрикс24 за пределами привычной CRM.
Кому будет полезно
Собственникам и руководителям компаний , которые хотят получить понятный результат от вложений в автоматизацию.
ИТ-директорам и руководителям автоматизации , отвечающим за интеграции, инфраструктуру и развитие корпоративных систем.
Операционным руководителям и менеджерам по внедрению Битрикс24 , которым нужно согласовать интересы подразделений, организовать переход и вовлечь сотрудников.
ПРОГРАММА
16:00–16:30 — сбор участников
Знакомство с площадкой, общение с организаторами и гостями.
16:30–17:00 — организованный нетворкинг
Познакомимся с участниками, обменяемся задачами и найдём коллег с похожим опытом. Поможем начать разговор и установить полезные контакты ещё до первого доклада.
17:00–17:10 — открытие митапа
Приветственное слово организаторов — INDEXIS и PWD.
17:10–17:30 — Онлайн-офис для Битрикс24: как выбрать решение и развернуть его в своей инфраструктуре
Алексей Хотулев , основатель и CEO PWD
pwd.ru
О чём поговорим:
Как устроено онлайн-редактирование документов в Битрикс24 и что нужно для его работы на собственных серверах.
Какие решения есть на рынке и как выбрать подходящее для вашей компании.
Как Онлайн-офис внутри инфраструктуры вашей компании обеспечивает безопасность и экономит ваши деньги.
17:30–18:00 — Что мы больше не делаем руками: 7 прикладных мини-кейсов автоматизации в Битрикс24
Дмитрий Талызин , CEO INDEXIS
indexis.ru
В каждой компании есть небольшие операции, которые по отдельности занимают несколько минут, а за месяц складываются в десятки часов ручного труда и множество ошибок. В докладе я покажу семь коротких кейсов автоматизации в Битрикс24, которые можно адаптировать для продаж, маркетинга, HR, клиентского сервиса и внутренних процессов.
Загрузка множества данных из внешних источников в CRM.
Документы на подпись клиенту одной кнопкой.
Новые контакты без ручного ввода.
AI-помощник внутри рабочего процесса менеджеров.
Контроль качества данных.
Публикации из Битрикс24 в несколько каналов.
Новые клиенты — нужному менеджеру.
18:00–18:30 — Систему внедрили, а команда осталась в Excel: как преодолеть сопротивление сотрудников?
Михаил Дырма , CEO iTechWise, exCEO AGIMA
itechwise.ru и agima.ru
Портал запущен, инструкции написаны, обучение проведено — но сотрудники продолжают решать вопросы в Telegram и по телефону. Почему так происходит и что может изменить руководитель проекта?
Как отличить сопротивление изменениям от неудобного или непродуманного процесса.
Почему опытные сотрудники держатся за привычные инструменты и как вовлечь их во внедрение.
Что делать менеджеру проекта, которому не хватает полномочий и поддержки руководства.
Как распределить ответственность между бизнесом, внутренней командой и подрядчиком.
Как понять, что автоматизация прижилась: оценивать выполнение рабочих процессов, а не только входы на портал.
18:30–19:00 — Битрикс24 на практике: три кейса автоматизации с максимальной пользой для бизнеса
Команда PWD
pwd.ru
Три разных клиента, три задачи и опыт их решения на Битрикс24:
Автоматизация процессов выставочной деятельности для одного из лидеров отрасли.
Алина Верещагина, проектный менеджер PWD.
Внедрение CRM для юридической компании и биллинг юридических услуг в едином контуре.
Александр Зарубин, проектный менеджер PWD.
Автоматизация согласования отпусков в федеральном органе исполнительной власти.
Алексей Хотулев, основатель и CEO PWD.
19:00–19:15 — перерыв
19:15–20:45 — мастермайнд: семь экспертов разбирают ваши задачи
В завершение деловой программы разберём конкретные запросы гостей митапа.
Для каждого запроса эксперты уточнят ситуацию, обсудят возмо
