Право на продажу: новые правила ритейла

Сессия 1. Ритейл 2030: кто будет владеть покупателем, данными и последней милей?

Поговорим о том, как технологии меняют торговлю и какие решения ритейл принимает уже сегодня:

— бесконтактные магазины, беспилотная логистика и роботизация;

— как ИИ меняет экономику магазина;

— новые отношения с потребителем;

— развитие торговых экосистем и платформ;

— какие изменения регулирования ждут офлайн-ритейл.

Сессия 2. От полки до платформы: новые правила игры

Разберём, как новые требования влияют на ежедневные процессы бизнеса:

— маркировка и «Честный Знак»: кто отвечает за ошибку в цепочке;

— контрафакт и параллельный импорт;

— блокировка товара на кассе и ответственность за убытки;

— первые итоги применения № 289-ФЗ;

— адаптация бизнеса к регулированию цифровых платформ.

Сессия 3. Потребитель, конкуренция и реклама: где проходит граница риска?

Обсудим ситуации, с которыми ритейл сталкивается на практике:

— возвраты, подмена товаров и потребительский экстремизм;

— недобросовестные экспертизы и злоупотребления правом;

— ценообразование, комиссии и скидки на маркетплейсах;

— блокировки продавцов и приоритетная выдача: где начинается антимонопольный риск;

— реальные рекламные кейсы: маркировка, ФАС, авторские права и реклама в Telegram.

Сессия 4. AI-агенты как объект и субъект новой реальности

Финальная дискуссия — о технологии, которая может полностью изменить отношения покупателя и ритейлера:

— может ли AI-агент самостоятельно заключить сделку;

— кто отвечает за ошибочный заказ;

— как AI-агенты изменят рекламу и потребительский спрос;

— сможет ли ритейл конкурировать без собственной AI-стратегии;

— где в новой реальности должен оставаться обязательный контроль человека.

4 сессии, десятки практических кейсов и один главный вопрос: каким будет право на продажу завтра?