Бизнес уже идёт. А система за ним успевает?
Пока всё держится на вас, это работает
Клиенты приходят из соцсетей, деньги — переводом или по ссылке, договорённости живут в переписке. Какое-то время это нормально. А потом бизнес подрастает, и выясняется, что договор говорит одно, чек — другое, а сайт собирает данные, о которых никто не думал.
Эта встреча помогает увидеть такие места заранее, спокойно и по порядку.
Узнаёте себя?
Вы уже принимаете деньги, но договор, чек, налог и сама услуга живут каждый своей жизнью.
Клиенты приходят из соцсетей, а правила работы нигде не записаны.
Появился помощник или подрядчик, но роли, доступы и результат держатся на переписке.
Сайт принимает заявки и оплату, а какие данные и согласия через него проходят, до конца непонятно.
Вы растёте и чувствуете: устные договорённости перестают выдерживать нагрузку.
10 развилок, которые разберём
Когда «просто перевод на карту» перестаёт быть нейтральным решением.
Почему договор, оплата и чек должны описывать одну и ту же операцию.
Один чек или два: почему ответ зависит от сценария расчёта.
Можно ли публиковать отзыв, фото или запись встречи и чем различаются согласия.
Лендинг, многостраничный сайт или личный кабинет: как выбирать по процессу, а не по моде.
Какие данные на самом деле проходят через форму записи, мессенджер, видеосвязь, CRM и почту.
Подрядчик или сотрудник: где меняется не название договора, а сама модель работы.
Что меняется, когда клиент или исполнитель находится за рубежом.
Когда товарный знак нужен раньше, чем кажется, а когда он не первый приоритет.
Пять признаков того, что бизнес перерос устные договорённости.
Кому будет полезно
Тем, кто недавно начал своё дело или частную практику и находит клиентов через соцсети. Самозанятым, ИП и владельцам небольших компаний, у которых появились первые помощники, сайт и регулярные оплаты. И тем, кто только готовится стартовать и хочет сразу выстроить всё спокойно.
Как всё устроено
Два дня на выбор: 15 октября в 11:00 или 20 октября в 19:00 по Москве. Содержание одинаковое, выбирайте удобное.
40 минут разбора и 20 минут ответов. Вопросы задаёте прямо на встрече.
Онлайн, в Яндекс Телемосте. Ссылку пришлём на почту за час до начала. Аккаунт не нужен, подключиться можно из браузера.
В конце — несколько минут о «Тревожном чемоданчике» KAIROS: как он устроен и кому подходит.
Мы разбираем логику решений на типовых ситуациях. Свою ситуацию приносите в блок вопросов: после встречи у вас будет ясная картина, что проверить у себя в первую очередь.
Кто ведёт
Наталья Дворянчикова — основатель KAIROS, школы осознанного управления. 28 лет управленческого опыта, 10 из них — генеральным директором. Эксперт по стратегическому развитию и операционному управлению, психолог-консультант, медиатор. Смотрит на деньги, клиентов, команду и документы как на одну систему, а не на разрозненные задачи.
