Тренинг «Управление исполнением»
Кому адресован тренинг
Для собственников бизнеса, руководителей организаций и структурных подразделений и всех заинтересованных лиц.
Цель обучения
Развить навыки формирования исполнительской дисциплины, распределение задач и контроль.
Задачи обучения
Дать общее понимание роли руководителя в формировании дисциплины.
Обучить навыкам правильной постановки задач и делегирования.
Сформировать навыки эффективной обратной связи.
Показать методы борьбы с браком.
Сформировать навыки системного контроля.
Ожидаемые результаты обучения
Знание основ культуры исполнения на производстве.
Знание этапов формирования дисциплины.
Умение правильно ставить задачи и делегировать полномочия.
Владение навыками эффективной обратной связи.
Знание методов борьбы с браком
Понимание базовых принципов построения систем контроля.
Содержание программы
Роль руководителя в формировании дисциплины
Роли «руководитель» - «исполнитель».
Культура исполнения на производстве.
Этапы формирования дисциплины от «молодого» до «ветерана».
Авторитет руководителя.
Отличия культуры дисциплины и управленческого самодурства.
Что такое дисциплинарный прецедент?
Постановка задач и делегирование
Выбор исполнителя.
Критерии правильно поставленной задачи.
Стандарт контрольного листа поставленной задачи.
Проверка понимания сути задачи.
Методы контроля на этапе постановка задачи.
Реакция на обратное делегирование.
Обратная связь
Корректное реагирование на нарушение дисциплины.
Алгоритм корректирующей обратной связи.
Реакция руководителя на обесценивание обратной связи.
Отработка благодарности за отличную работу.
Развитие умения принимать и запрашивать обратную связь.
Системный контроль и борьба с браком
7 типов издержек.
Превентивные методы борьбы с браком.
Типы контроля.
Организация самоконтроля.
Входящий контроль и наладка оборудования.
Системный подход к контролю.
Избыточное контролирование.
Автоматизация и удаленный контроль.
Технологии проведения тренинга
В программе - разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции, индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга.
Тренинг построен на отработке умений в практике решения рабочих кейсов. Более 60 % времени используется на активную работу в группах и только 10 % времени на изучение теории.
Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.
Продолжительность
2 дня с 10:00 до 18:00
