Центр депутатский — обращения избирателей и AI-помощь
Все обращения граждан — из приёмной, соцсетей, горячей линии и СЭД — в одном реестре. AI готовит проект ответа за минуту, депутат правит и подписывает. Тематические отчёты по округу — в один клик. Контроль исполнения наказов между сессиями.
Что закрывает Центр депутатский
Помощник тонет, депутат отвечает ночами.
Поток обращений растёт каждую сессию. Аппарат не справляется вручную, тематические отчёты собираются на коленке, наказы избирателей теряются между созывами. Округ начинает чувствовать, что его не слышат.
Сотни обращений в неделю — невозможно ответить вручную
VK, Telegram, приёмная, горячая линия, СЭД. Помощник переписывает в Excel, теряет контекст. Сроки реакции — на ощущениях.
Тематические отчёты делаются ночами
«Дайте срез по ЖКХ за квартал» — и ассистент сидит до утра, сводит обращения вручную. К утру отчёт уже устарел.
Наказы избирателей теряются между сессиями
Что обещали на встрече в марте? Кто отвечает за дорогу в посёлке? Реестр наказов — в голове помощника. Через год — не вспомнить.
Все обращения избирателей — в одном реестре
Горячая линия, личный приём, соцсети, мессенджеры, СЭД и официальная почта — сходятся в один реестр. Маршрутизация по ассистентам и тематикам, контроль сроков, история по каждому избирателю и адресу. Депутат видит общую картину — аппарат работает по единому workflow.
AI готовит проект ответа за минуту — депутат правит и подписывает
Локальная AI-модель читает обращение, поднимает законодательную базу, шаблоны ответов и прецеденты из вашей переписки — готовит черновик в вашем стиле и по нарративу партии. Помощник проверяет факты, депутат правит и ставит подпись. Десятки ответов в день вместо двух.
Аналитика по округу: темы обращений и динамика
Кластеризация обращений по темам (ЖКХ, дороги, здравоохранение, образование), карта по улицам и кварталам, динамика и эмоциональный фон. Видны горячие точки — где приоритет работы с избирателями, какие темы выносить на заседание, о чём говорить с главой региона.
Контроль исполнения наказов — от обещания до закрытия
Каждый наказ избирателя — карточка с ответственным, сроком, профильным ведомством и статусом. Что обещали на встрече в марте, кто отвечает за дорогу в посёлке, на каком этапе ремонт школы. Между сессиями ничего не теряется — к отчётной встрече с округом готов прозрачный список «обещали → сделали».
Что меняется для депутата и округа
Не «цифровизация ради цифровизации», а три ощутимых сдвига: для избирателя, для депутата и для партии. Видно в первый месяц.
Отвечаете в день обращения
Не «через месяц придёт отписка», а содержательный ответ в первые сутки. Избиратель видит, что депутата слышно — и возвращается на выборы.
Видите проблемы округа
Не «мне рассказали, что там что-то с ЖКХ», а карта горячих тем, кварталов и динамика. Решения и инициативы — из данных, а не интуиции.
Готовая отчётность в публичную форму
Тематический срез по округу, цифры для пресс-релиза, отчёт фракции — одним кликом. Депутат показывает работу, партия — сильную позицию.
Остались вопросы?
Откуда берутся обращения избирателей?
Со всех каналов сразу: горячая линия и звонки в приёмную, личный приём депутата, обращения через сайт и формы обратной связи, соцсети (VK, Telegram, Одноклассники), мессенджеры, СЭД и официальная почта аппарата. Помощник видит единый реестр, депутат — общую картину по округу.
Где разворачивается система?
В закрытом контуре на сервере фракции, аппарата, заксобрания или муниципалитета. Данные избирателей не уходят в коммерческие облака, AI-модели — локальные (on-premise). Соответствие 152-ФЗ, возможна сертификация под требования регулятора и работа в защищённых сегментах.
Кто видит данные?
Ролевой доступ: депутат, руководитель аппарата, помощники, ассистенты-исполнители, пресс-служба. Разграничение по округам, темам и статусам. Полный журнал действий: кто открыл карточку, кто изменил статус, кто отправил ответ. Персональные данные избирателей видят только уполномоченные роли.
Как готовится тематический отчёт по округу?
Система автоматически кластеризует обращения по темам (ЖКХ, дороги, здравоохранение, образование, благоустройство), считает динамику, привязывает к улицам и кварталам, выделяет горячие точки. В один клик — готовый PDF-отчёт в формате для публичного выступления, доклада в партию или для пресс-релиза.
Сколько стоит и кто оплачивает?
Зависит от уровня мандата и масштаба округа. Пилот для одного депутата — от 150 000 ₽, полноразвёрнутый Центр для аппарата фракции или комитета — индивидуальный расчёт. Оплачивает аппарат, фракция, региональное отделение партии или сам депутат из мандатных средств. Назовём вилку после короткого разговора.
Соседние решения для публичных деятелей
Центр депутатский — для работы с избирателями. Для глав муниципалитетов есть «Центр» (района). Для подготовки публичных выступлений — Говитор.
Центр — для района
Управление районом в одном окне: обращения граждан, KPI ЖКХ, сравнение с соседями. Для главы района.
Говитор — AI для спикеров
AI готовит ответы прессе, тезисы выступлений, формулировки в спорных ситуациях. В вашем тоне голоса.
Все решения для госсектора
Дашборды, AI-помощники, цифровизация процессов в муниципалитетах и ведомствах.
Покажем демо с реальной структурой обращений
Соберём демо-стенд под ваш уровень мандата — Государственная Дума, заксобрание, муниципалитет — на деперсонализированных данных, близких к вашему округу. Покажем реестр, AI-ответ, отчёт по округу и контроль наказов за 30 минут.