Бизнес-практикум "Сквозная сегментация — залог эффективности бизнеса".
Сталкиваетесь с этими проблемами?
План продаж не выполняется, а прогнозы строятся "на ощущениях"
Менеджеры охотно берутся за "лёгкие" сделки, а стратегические сегменты буксуют
Часть клиентов получает избыток касаний (и вы переплачиваете за конверсию), а стратегически важные сегменты — почти не видят коммуникации.
Отчётность показывает "среднюю температуру по больнице" — и не видно, где именно теряются деньги
Обучение идёт для "всех подряд", хотя для разных сегментов клиентов нужны разные навыки
Программа практикума
10:00 — 11:30. Сегментация клиентов.
Цель: выделить 3–5 сегментов, которые реально влияют на выручку, и зафиксировать критерии. Разберём практические инструменты сбора данных и построения сегментной карты.
11:30 — 13:00. Сегментация планов.
Цель: перейти от "плана на всех" к дифференцированным планам по сегментам с учётом потенциала и конверсии. Научитесь рассчитывать реалистичные плановые показатели.
Обед
14:00 — 14:45. Сегментация результатов.
Цель: настроить отчётность так, чтобы видеть узкие места по сегментам и этапам воронки. Освоите формат отчётов, которые показывают реальную картину, а не "среднюю температуру".
14:45 — 15:30. Сегментация мотивации.
Цель: сделать мотивацию релевантной сегментам и стратегическим целям. Спроектируете KPI и бонусные схемы, которые поощряют нужные бизнесу сделки.
15:30 — 16:15. Сегментация обучения.
Цель: точечное развитие навыков под задачи сегментов, а не "обучение всех всему". Построите карты развития для каждого типа менеджеров.
16:15 — 17:45. Сегментация продвижения.
Цель: синхронизировать маркетинг и продажи, чтобы продвижение было адресным и измеримым по сегментам. Соберёте цепочки коммуникаций для разных аудиторий.
17:45 — 18:30. Итоговая сессия: проектирование внедрения.
Цель: собрать из отдельных блоков единый план внедрения сквозной сегментации на первые 90 дней. Определите первые шаги, метрики и ответственных для старта в вашей компании.
Кому будет особенно полезно
Коммерческие директора и руководители продаж, которые хотят системно управлять выручкой и видеть real-time картину по каждому сегменту.
Собственники и управляющие, которые хотят выстроить прозрачную систему планирования и мотивации, привязанную к реальным сегментам.
Специалисты по маркетингу, которым важно синхронизировать продвижение с сегментами и воронкой продаж для измеримого результата.
Результаты практикума: за 10 академических часов вы не просто услышите теорию, а сразу начнёте проектировать систему сквозной сегментации под свой бизнес.
Готовый алгоритм сегментации . Научитесь выделять сегменты, которые реально влияют на выручку, и валидировать их по критериям однородности, измеримости и прибыльности.
Дифференцированные планы . Поймёте, как рассчитывать ёмкость сегмента, конверсию и необходимое количество лидов, чтобы план был реалистичным и мотивирующим.
Прозрачная отчётность . Настроите метрики и структуру отчётов, чтобы видеть узкие места по каждому сегменту и этапу воронки.
Мотивация под стратегию . Спроектируете KPI и бонусные схемы, которые поощряют нужные бизнесу сделки, а не "лёгкие" продажи.
Точечное обучение . Определите критические навыки для разных сегментов и построите карты развития менеджеров.
Адресное продвижение . Соберёте цепочки коммуникаций под разные сегменты с измеримыми метриками эффективности.
Дорожная карта на 90 дней . В финале спроектируете первые шаги, метрики и ответственных для запуска сквозной сегментации в вашей компании.
Автор и ведущий:
Дмитрий Сапунов — руководитель "Бест Селлер Консалтинг", эксперт-практик в области построения систем продаж и клиентской сегментации. За плечами — десятки внедрённых проектов по увеличению выручки компаний из сферы B2B и В2С. Дмитрий сочетает глубокую методологию с практическим опытом: каждое решение проверено в реальных бизнес-условиях. На практикуме он выступит не как лектор, а как наставник, который поможет вам спроектировать работающую систему под ваш бизнес.
