Высший пилотаж в продажах
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
Овладеть современными переговорными навыками в сфере продаж
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
• Познакомиться с инструментами переговоров
• Овладеть навыками быстрой настройкой контакта с клиентами
• Подготовить эффективные скрипты и речевые модули для переговоров
• Повысить личную эффективность за счет приобретения новых инструментов
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Блок 1
• Настройка контакта
• Почему так важно уметь настраивать контакт с клиентом
• Понятие «рапорт» и на чем он строится
• Уровни настройки контакта, на чем можно построить диалог
• Рамка «мы» в переговорах
• Цель переговоров вообще какая?
Блок 2
• Уровни коммуникации
• Контексты в переговорах, почему это важно знать и отслеживать
• 9 уровней коммуникации в переговорах
• Использование уровней на разных этапах продаж и переговоров
• Понятие «пустое» и «твердое» и использование этого принципа в переговорах
Блок 3
• Выявление потребностей
• Поиск ЛПР, кто он вообще и как его найти
• Какие вопросы задавать при общении с ЛПР
• «Карта ЛПР», почему это так важно при общении
• Типичные ошибки на этапе выявления потребностей
• Сколько вопросов надо задавать, чтобы не перегрузить клиента
• SPIN модель – техника выявления и формирования потребностей
Блок 4
• Презентация и работа с возражениями
• Правило продающей презентации
• Модель ХПВ и ХПВВ+
• Отработка возражений и разногласий
• Словесные мостики для отработки возражений
• Новые способы отработки возражений:
- Переопределение
- Другой результат
- Иерархия критериев
- Противоположный пример
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак.ч.).
Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.
Время проведения: с 10:00 до 17:00.
Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Стоимость участия в тренинге составляет 35 000 рублей.
Стоимость участия в дистанционном формате составляет 28 000 рублей.
Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбэк 10 %.
При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:
• 2 человека – скидка 10 %
• 3 человека и более – скидка 15 % .
Возможен корпоративный формат (от 70 000 руб. в день за группу от 5 чел.)
Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь
по телефону: 8-812-928-88-15 , Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru