Развитие управленческих компетенций у руководителей
Основные понятия:
• Понятие управления. Отличие руководителя от лидера.
• Цели и задачи руководителя.
• Выстраивание отношений с другими руководителями.
• Правленческий цикл «Планирование – Постановка задач – Мотивация – Контроль – Анализ и принятие решений».
• Оценка эффективности руководителя.
• Стили руководства, анализ собственного, определение сильных сторон и зон развития
Планирование:
• Видение и понимание бизнес-процессов компании\подразделения\отдела.
• Постановка командных целей. Правила формулирования целей, согласование целей с миссией и стратегией компании.
• Взаимодействие со всеми структурами и подразделениями компании.
• Формирование у сотрудников нацеленности на общий результат и единство целей;
• Увязывание личных целей каждого члена команды с общими.
Постановка задач
• Распределение и постановка задач.
• ОС при постановке задач и фиксация договоренностей.
• Расстановка приоритетов.
• Постановка задач VS делегирование.
• Покер делегирования.
Работа с персоналом. Мотивация.
• Система работы с персоналом. Ключевые моменты.
• Повышение ответственности и осознанности сотрудников через инструменты мотивации.
• Управление факторами, влияющими на мотивацию членов команды и сплочённость команды (инструменты менеджмента 3.0.)
• Мотивация на основе теории поколения (х, y, z)
• Работа и мотивация с удаленными сотрудниками.
• Контроль:
• Виды и функции контроля.
• Умение формировать критерии контроля, выбирать формы и периодичность контроля в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников.
Обратная связь:
• Роль и значение обратной связи.
• Виды и типы обратной связи.
• Организация обратной связи с сотрудниками.
• Правила эффективных принятий решений в группе.
Конфликты с подчиненными:
• Внутренние конфликты в коллективе и способы устранения их.
• Выход из конфликтной ситуации; направление разговора в конструктивное русло.
• Выстраивание отношений в стиле сотрудничества;
• Внутренние правила и договоренности. Формирование трудовой дисциплины в подразделении.
Анализ и принятие решений:
• Оценка результатов.
• Анализ собственной деятельности и деятельности сотрудников.
• Оптимизация существующих процессов.
• Способы повышения продуктивности работы команды.
• Создание внутрикорпоративных правил и регламентов.
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Программа тренинга рассчитана на 2 дня, 16 ак.ч.
Возможно проведение в однодневном формате с сокращением программы.
Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.
Время проведения: с 10:00 до 17:00 .
Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Стоимость участия составляет 35 000 рублей.
Стоимость участия в дистанционном формате 28 000 рублей.
При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:
• 2 человека – скидка 10 % ,
• 3 человека и более – скидка 15 % .
Возможен корпоративный формат (от 80 000 руб. в день).
