Бизнес-форум «Клиентоцентричность – сердце бизнеса будущего»

Клиентоцентричность — сердце бизнеса будущего Компании внедряют ИИ, автоматизацию, персонализацию — но клиенты всё чаще чувствуют не заботу, а холодную механику. 75% руководителей признают: ожидания клиентов меняются быстрее, чем бизнес успевает адаптироваться. И 29% покупателей...