Тренинг «Результативное управление отделом продаж»
Цель обучения
Дать знания и практические инструменты в области результативного стратегического и оперативного управления отделом продаж.
По окончании тренинга участники смогут
разработать эффективную стратегию развития отдела продаж;
создать результативную команду сотрудников отдела продаж и организовать четкое выполнение поставленных планов;
мотивировать, ставить задачи и контролировать с учетом личных особенностей сотрудников отдела продаж, развить навыки поощрения сотрудников отдела продаж.
В программе тренинга
Стратегическое планирование: как повысить результативность за счет стратегического подхода к управлению продажами.
Целевой объем продаж: Сколько хотим продавать?
Ассортиментная политика: Какие продукты мы продаем?
Клиентская политика: Кому продаем?
Ценовая политика: Какие цены ставим для групп клиентов?
Политика в области персонала: Кто продает?
Организация каналов продаж: Как продают наши каналы продаж?
Оценка зон роста: Что помогает, что мешает продавать каждому каналу?
Найм «звездной» команды: как подобрать «нужных» людей.
Определение «хорошего» менеджера по продажам: портрет кандидата;
Каналы найма «нужных» сотрудников: где найти менеджера;
Технология найма: от объявления и оценки резюме до проверки «владения» техникой продажи.
Результативное планирование в отделе продаж: как ставить выполнимые планы или как выполнять поставленные планы.
Технология и принципы планирования в отделе продаж: как распределить план на команду менеджеров;
Техника расчета мощности Отдела продаж;
Планирование развития и расширения Отдела продаж.
Управление менеджерами Отдела продаж: как мотивировать, ставить задачу и контролировать.
Техника нематериальной мотивации: как использовать психологические особенности менеджеров для мотивации и постановки задач;
Техника оценки рисков и компенсации их: как учесть личные слабые стороны менеджеров и защитить их;
Техника контроля и обратной связи менеджеру отдела продаж: как контролируя, развивать менеджеров.
Техника поощрения и вознаграждения: как целенаправленно использовать поощрение.
Особенности материальной мотивации: почему деньги решают не все
Техника организации системы мотивации в Отделе продаж: какие ошибки совершают руководители, как их избежать.
Время проведения
10.00. – 18.00. (2 дня)
Отзывы участников тренинга
Тренер: Николай Смирнов
Демеш Максим Сергеевич - Начальник отдела продаж, ФТУП "ЦентрИнформ"
Впечатления очень положительные. Тренинг помог мне почувствовать свою должность, т.к. пока я новичок. Дал направление, в какую сторону двигаться и как дальше изучать и совершенствовать навыки руководства. Николай понравился мне и думаю всем участникам, давал возможность выговориться и конструктивную обратную связь. Организация тренинга хорошая, все что обещали, выполнили.
Севергина Ольга Сергеевна - Руководитель отдела продаж, "Oyster Telecom"
Продуктивный, информативный, структурированный, много практических инструментов, адаптированный под нужды материал. Хороший профессионал, не работает по шаблонам, внушает доверие.
Слепова Екатерина - Старший менеджер по работе с клиентами, ООО "Амби Маркетинг"
Очень понравился. Позитивом, информацией и тем как эта информация подавалась. Полезный интерактив - понравилось быть задействованной в процессе. Конструктивный, веселый, интересный тренер. Хорошая организация тренинга, отличное соотношение теории и игры.
Вартанян Эдуард Гургенович - Начальник коммерческого отдела, ООО ЭЗОТ "Сигнал"
Считаю пройденный тренинг эффективным, понятным, структурированным, кейсы положительные и полезные. Я остался доволен тренингом. Тренер яркий, харизматичный, внимательный, с хорошим чувством юмора.
Красникова Елена - Руководитель рекламного отдела, "Business Partner" журнал
Легкая, непринужденная атмосфера. Индивидуальный подход к разбору материала, практические задания соответствуют <журнальным> ситуациям. Тренер обаятельный, располагающий к себе, живо приводит примеры, доступность общения. Детальная работа с клиентами, индивидуальный подход.
Бесклински
